Que son las OTA´S ?
“Esto explica obviamente
por qué el mobile sea hoy en día el gran campo de batalla. Si quieres
mantener tus clientes, ¡adáptate o diles adiós!”
Hoy en día las
agencia de viajes Online (OTA’s) se han puesto de muy de moda y han ganado
terreno desbancando cada vez más a las agencia de viajes físicas y es ahí donde
cabe nuestro tema.
Cabe mencionar qué
son las OTAs? Su sigla en inglés significa “Online Travel Agencies” (“Agencias
de viaje en línea”) y algunas de las más populares son Expedia, Priceline,
Orbitz, Booking, Hotels.com y OneTravel, entre muchas otras.
El objetivo de estas entidades es venderse ante los hoteleros como
una vitrina
para sus negocios y, así, ayudarlos a vender más. En
definitiva, generan más exposición para tu marca y tus productos del que
podrías lograr por tu cuenta. ¿El truco? Altas comisiones asociadas y una serie
de otros posibles efectos a mediano y largo plazo que posiblemente querrás
evitar en tu negocio.
Factores claves en
la fase de Fidelización
Si tenemos en cuenta lo que más valoran los clientes a la hora de decidir
dónde volver a comprar online, las razones más mencionadas que “alimentan”
su fidelidad,
- Confianza y ausencia de problema en el proceso de compra anterior
- Mejores precios y ofertas
- Sencillez de uso (usabilidad) y oferta de productos adecuada
La Guerra de OTAS (agencias de viaje online) es día a día y
se suman a ellos en menor proporción los hoteles, el primer trimestre de 2015
vio cómo las OTAS ganaban una importante parte
del parte del mercado. Estos canales de reservas online, que
incluye a grandes como Expedia,
Hotels.com, booking.com, etc., vivió el pico más alto de su historia. Mientras
que las webs de los hoteles incrementaron sus ingresos en un 7,1 por
ciento en un marco global, en el último año, las OTAS ya
superaron los 15.2 por ciento.
A medida que estos gigantes de las ventas
online continúan adquiriendo pequeños rivales
a través de compras y fusiones, hay aún,
muchos hoteles que se esfuerzan en mantenerse al día en los pagos con
estas OTAS, creando un plan de marketing dependiente de estos canales de venta.
Mientras tanto booking.com, Expedia, entre otros incrementan los presupuestos
de marketing para competir entre si.
Sin duda alguna los dos grandes en la guerra de las otas son
Booking.com y Expedia, este último fusionó a Orbitz ganando así un 60 por
ciento del mercado americano, mientras booking es el canal de venta más
importante de Latinoamérica.
Hoy es cada vez mas fuerte la guerra entre ellas y que se puede esperar después? ...lo sabremos cuando avance el tiempo y veamos que estas van evolucionando por la fidelización de tener al cliente cautivo sobre todo entre los mileniars.
En realidad las OTA´S están abarcando mas cliente mileniars ya que estas agencias son mas accesibles y la tecnología va avanzando cada vez mas día con día.
ResponderEliminarLas otas se vuelven más atractivas a loa milenials y a las personas que desean más rapidez en la adquisición de un servicio aunque así como tiene sus ventajas también sus desventajas.
ResponderEliminarLas otas se vuelven más atractivas a loa milenials y a las personas que desean más rapidez en la adquisición de un servicio aunque así como tiene sus ventajas también sus desventajas.
ResponderEliminarLas otas se vuelven más atractivas a loa milenials y a las personas que desean más rapidez en la adquisición de un servicio aunque así como tiene sus ventajas también sus desventajas.
ResponderEliminarEn mi opinión, en la actualidad las agencia de viajes virtuales (OTA´S) son imprescindibles para un determinado segmento de mercado, ya que si bien algunos clientes prefieren las agencias de viajes físicas debido a la confianza que inspiran por el hecho del contacto y trato mas personalizado así también hay clientes que no disponen del tiempo para recurrir a una agencia de viajes de forma física y es donde se opta o prefiere cada vez más el recurrir a las agencias virtuales, ya que poseen ventajas en diversos factores; el mas importante de ellos la factibilidad y tiempo que les ofrecen; siempre y cuando el cliente posea un aparato tecnológico como por ejemplo: celular, computadora o Tablet y acceso a internet le será de mucha ayuda el optar por el servicio de las agencias de viajes virtuales pudiendo así realizar una compra o recibir una asesoría desde el lugar en que se encuentre.
ResponderEliminarEn el mundo actual, si no nos adaptamos a las tendencias del mercado, es como retroceder o estancarnos y en el caso del turismo y específicamente las Agencias de Viajes no son la excepción. Es de tomar en cuenta que toda tendencia tiene sus ventajas pero también sus desventajas. Las OTAs tienen ventajas muy interesantes que podemos aprovechar al máximo y sacar el mejor provecho para generar más ganancias entre las cuales podemos menciona: podemos aprovechar el efecto publicitario que se genera, estar presente en las OTAs aumentará el número de visitantes a la web de su hotel comparado con las búsquedas directas u orgánicas. Otra ventaja es que podemos competir con las grandes empresas en el mundo. Ya que las OTAs permiten la búsqueda personalizada hay más opciones para que el viajero pueda elegir lo que realmente quiere. Pero también debemos saber que toda moneda tiene dos caras y en este caso también debemos considerar las desventajas entre la cuales podemos mencionar: el trato es menos personalizado que una agencia presencial, tomando en cuenta que hay personas de edad media que no tiene el conocimiento avanzado de reservas online, también tenemos que tomar en cuenta que en una empresa de este tipo la contratación de personas es escaza debido a la utilización del internet.
ResponderEliminarLas OTA (online travel agency), pienso que poco a poco se han ido haciendo con gran parte del mercado de venta online dentro del sector turístico y especialmente en la hotelería, eso tiene mucho que ver debido a las facilidades que tenemos para poder realizarlo tecnológicamente hablando entre ellas, Laptops, Tablet, Celulares, entre otros.
ResponderEliminarUn ejemplo podría ser TRIVAGO, que sus anuncios salen hasta en comerciales de videos en youtube, Facebook y otras redes sociales. Las OTA buscan afiliados para estar como primera opción para el turista y así poder aumentar su potencial de venta. Fomentan la comparación en metabuscadores (El metabuscador es un sistema que localiza información en los motores de búsqueda más usados), en los que más de uno queda en evidencia puesto que su precio no resulta tan competitivo.
En conclusión, las OTA son accesibles y eficientes, pero en lo personal es más seguro el trato directo con la agencia de viajes y es por ello que tienen que tener las facilidades para brindar los servicios completos al cliente.
En mi opinión las OTAS es parte fundamental para la estrategia de venta que puede poseer la agencia de viaje y la cadena de hoteles es decir una forma mas completa y accesible para la promoción de sus servicios ya que están enlazados entre si, es importante porque ellas ofrecen su marca, productos y servicios a través de online ya no lo hacen de la forma tradicional , esto forma parte de las nuevas tendencias tecnológicas que impactan al mundo. la cual es ofrecer sus productos en Internet. para poder generar la mayor demanda para poder cumplir sus objetivos y metas. y así poder superar a la competencia que se encuentra en el mercado actual.
ResponderEliminarLas OTAs sin duda alguna son muy indispensables en los hoteles, ya que permite la búsqueda personalizada en cuanto a paquetes turísticos y por ende hay mas opciones para que el viajero o cliente pueda escoger con libertad lo que realmente desea. Esto le beneficia al sector hotelero porque les brindan la opción de tener un gestor el cual les esté guiando y ayudando con paquetes de viajes y a la vez haciendo publicidad con el fin de orientar al cliente.
ResponderEliminarLas agencias de viajes Online actualmente están a la vanguardia de las nuevas tendencia y tecnología por ende al medio del turismo por la razón que para las personas que trabajan y no tienen el tiempo suficiente para ir a una agencia de viaje física, se les facilita buscar en Internet y localizar una agencia de viajes Online, esto les proporciona comprar sus paquetes o servicios que mas le convengan. las OTA´S trae beneficios a diferentes sectores tanto para Hoteles y Restaurantes.
ResponderEliminarExcelente artículo que da a conocer que son las OTA'S y su funcionamiento, estas agencias de viajes online son parte de la evolución de la tecnología y de las nuevas tendencias que se facilita por medio de las plataformas digitales que hoy en día son herramientas esenciales para el ser humano, de esta manera las OTA'S ofrecen a las empresas entorno al turismo facilidad de adquirir servicios y paquetes para ofrecer a los clientes objetivos dando una atención particular siempre buscando la manera estar de cerca con los clientes.
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ResponderEliminarSin lugar a duda los OTA'S hoy en día están ganado una gran ventaja sobre las agencias de viajes física ya que estamos en la era que el cliente desea todo mas sencillo, estas agencias hacen que el cliente obtenga todo en un solo click y eso es la mayor ventaja. Cabe mencionar que no sería sorpresa que en un futuro sean las agencias virtuales las que se queden liderando el mercado turistico
ResponderEliminarlas agencias de viajes de hoy en día están a la vanguardia de las nuevas evoluciones tecnológicas y facilidades y herramientas esenciales para el ser humano y a medida que las plataformas digitales van en torno al turismo las facilidades para los clientes seran mayores
ResponderEliminarLa tecnología hoy en dia es algo que todas las empresas deben ir aplicando a sus servicios para que estos sean de mayor accesibilidad a todas las personas, como estas agencias de viajes que facilitan el hecho de adquirir servicios, paquetes sin necesidad de ir a una sucursal ya que aveces se cuenta con poco tiempo y esto facilita en gran manera el hecho de suplir nuestras necesidades o deseos.
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ResponderEliminarEN MI OPINIÓN PIENSO QUE LAS OTA'S SON AGENCIAS DE VIAJES QUE VIENEN A REVOLUCIONAR EL MERCADO VIRTUAL YA QUE EL CLIENTE PREFIERE EFICIENCIA EN EL SERVICIO QUE DESEAN ADQUIRIR YA QUE LA TECNOLOGÍA ESTA EVOLUCIONANDO DÍA CON DÍA Y ES DE MAYOR FACILIDAD PARA EL SER HUMANO Y LAS EMPRESAS TURÍSTICAS YA QUE DE ESA MANERA EL CLIENTE PUEDE ADQUIRIR UN MEJOR SERVICIO MAS RÁPIDO Y CONFIABLE.
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ResponderEliminares una nueva tendencia tecnológica e innovadora que las agencias de viajes están adquiriendo para mejorar sus servicios a los clientes de manera que se fidelisen y sienta confianza a la hora de buscar sus destinos ya que por medio de esta tecnología es como se esta innovando su servicio y producto turístico creando beneficios a futuro ya que facilitan el destino a los clientes
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ResponderEliminarExcelente información, ya que de esta manera nos damos cuenta de la importancia de las OTA'S en la actualidad y el posicionamiento agresivo que están teniendo en el mercado. Ya que nos ahorran problemas y tiempo a la hora de adquirir un paquete turístico o simplemente un boleto aéreo. Sin dejar de lado los precios accesibles que están brindado y la facilidad de uso que estas tienen.
ResponderEliminarde acuerdo a las necesidades de ahora en día para cualquier persona que trabaje arduamente y le inhabilite la posibilidad de ir a una agencia de viajes sin duda las OTAS's son la mejor opción ya que desde un móvil podemos ingresar en linea para adquirir a la información que necesitamos y si al mismo tiempo nos dan mayor confianza y estabilidad, no obviando los precios que estes mismos nos puedan ofrecer.
ResponderEliminarLa innovación de las OTA'S podemos comentar que este servicio es mas actualizado,rápido,eficiente,económico es el inicio de la nueva era de ofrecer los servicios de reserva dentro del sector turístico de las agencias de viajes, esto ha venido a revolucionar el mundo de los viajes, esto genera mas apertura con los clientes el hecho que ellos puedan comentar acerca de la calidad del servicio y contribuir a que otro usuario pueda adquirir las ofertas o informacion acerca de su viaje.El ir a la vanguardia en la tecnología genera un gran desafió para todo el sector de las agencias de viajes de no quedarse estancadas porque sino corren el gran riesgo de desaparecer, es interesante el marketing en linea que se genera entre las empresas que son competitivas, porque las opciones son mejores y favorables para los clientes.
ResponderEliminarDiariamente aparecen nuevas tendencias y formas de llegar mas cerca de nuestro cliente una de ellas son las OTA'S con las cuales se le puede facilitar un poco mas la vida al cliente, ya que esta forma es mucho mas accesible a la hora de querer realizar u organizar un viaje con unos días determinados tomando en cuenta que la tecnología de hoy en día es muy avanzada y no se necesita exactamente de una computadora para poder obtener contacto con unas de estas paginas mencionadas como para poder realizar una reservación en un hotel o poder seleccionar un destino,se sabe que todo proyecto tiene sus ventajas y desventajas una de ellas puede ser que las agencias físicas garantizan una atención personalizada es ahí donde el cliente se puede sentir con mucha mas confianza. Las propuestas están al alcance del día y las empresas solo tienen que saber como llegar a su cliente de una forma que el se sienta cómodo y dispuesto a poder relacionarse con ellos.
ResponderEliminarA mi punto de vista, las OTA'S se están desarrollando continuamente, y vienen a evolucionar en varios factores que facilitan al cliente, en el cual proporcionan muchos beneficios. tales como facilidad de elegir servicio. hospedaje y boletos aéreos, y así fidelizar a sus clientes a través de su marca y que ellos los reconozcan.
ResponderEliminarLa realidad esta clara, hoy día los mayoría de los hoteles no pudieran subsistir sin las OTAs. Si bien, les generan un gran porcentaje de sus reservas, los hoteles también se benefician inmensamente de las campañas de marketing de estos portales, los cuales a la larga dan a conocer los establecimientos.
ResponderEliminarEn lo personal como profesional en el gremio hotelero doy fe de la importancia del desarrollo en la tecnología ya que nos facilita realizar las reservaciones de nuestros clientes y de igual manera darles a conocer las instalaciones y nuestros servicios de una manera más factible, dirigidos a una segmentación de mercado interesados en las actividades turísticas. Nos complace ser parte del desarrollo turístico tecnológico de tal manera contribuir a nuestro desarrollo y las facilidades que nos permite obtener.
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ResponderEliminarEn lo que puedo decir sobre esto es que las Agencias de viajes online como se hace más accesible que una agencia física y para las personas que tienen como estar a la vanguardia se ahorran tiempo en reservar en una agencia online a una física , las agencia de viaje online tiene que brindar seguridad y confianza para quienes lo utilizan y tener un plan más estratégico para que se unan mas personas y empresas
ResponderEliminarhoy en día es muy avanzada y no se necesita exactamente de una computadora para poder obtener contacto con unas de estas paginas mencionadas como para poder realizar una reservación en un hotel o poder seleccionar.El ir a la vanguardia en la tecnología genera un gran desafió para todo el sector de las agencias de viajes de no quedarse estancadas
ResponderEliminarEs fundamental conocer las ventajas y desventajas de las OTA'S. Ya que como todo servicio en Linea no es seguro y confiable en su totalidad.
ResponderEliminarExiste un rango de viajeros el cual no dispone de acceso a medios electrónicos pero viajan constantemente y las agencias de viajes físicas están teniendo un desequilibrio muy grande,a tal grado que algunas han quebrado.
También se da el caso de Agencias OTA'S que han estafado a clientes ya que su presencia es solamente virtual.
A criterio personal, para que una agencia OTA'S pueda funcionar, debería tener un registro estricto y un control equilibrado de precios, para no regalar el trabajo y que los consumidores o clientes, no se acostumbren a recibir precios bajos con exigencias altas.
Durante muchos años las agencias de viajes físicas era la opción numero uno y preferida por el cliente, pero conforme vamos evolucionando tecnológicamente y turísticamente, los clientes por "moda" o por cuestiones de tiempo o ahorrarse dinero opta por las agencias de viajes on line, las cuales ofrecen al turista un servicio rápido, y sencillo ya que lo podemos hacer desde la comodidad de nuestros hogares todo y cuando tengamos un computador, teléfono inteligente o tablet con acceso a internet. Pero aun hay personas que les sigue pareciendo la idea de recurrir a una agencia de viajes físicas por la confianza que emite el agente de viajes y el trato personalizado. No cabe duda que entre más pasen los años el turismo ira evolucionando de la mano de la tecnología esto tiene una parte de ventaja pues estaremos a la disposición de cumplir con las necesidades del cliente de una manera rapida, pero también tiene sus desventajas ya que las agencias de viajes físicas podrían desaparecer con el tiempo.
ResponderEliminarA medida que avanza el tiempo tambien lo hace uno de los inventos mas importantes que a revolucionado la vida de las personas y las empresas el cualnes la Tecnologia en cual es muy importante ya que en ella se encuentran las OTA'S los cuales son de gran importancia en la industria hotelera para poder operar de una manera eficiento y no ceder ante la competencia
ResponderEliminarPrecisa esta información de lo que son las OTA's y es cierto hoy con la revolución tecnológica la tendencia es que los usuarios desean adquirir servicios de una agencia de viajes online, porque son mucho mas accesible el proceso de compra y venta incluso hay mejores precios o promociones, por otro lado hay una gran variedad de propuestas por parte de estas agencias y la competencia es muy grande, por eso es muy importante que la propuesta de valor sea única e imprescindible, para que el cliente se lleve la mejor satisfacción y de esta manera lograr la esperada fidelización de clientes.
ResponderEliminarKarla Bonilla
ResponderEliminaractualmente las OTA's es muy importante ya que te permite establecer acciones para optimizar él posicionamiento ellas. Mientras que las Agencia de Viajes es la mejor herramientas para los turistas que comparar opciones de vuelos,hoteles,Restaurantes etc. La Tecnología Avanzado Frecuentemente se están realizando en el mundo distintas conferencias y encuentros que tienen por objeto ponernos al tanto de las últimas tendencias Como podemos observar, para las agencias de viaje online será fundamental adoptar nuevas tecnologías para mantenerse vigentes y por delante del resto. tecnológicas para agencias de viajes. Como podemos observar para las agencias de viaje online será fundamental adoptar nuevas tecnologías para mantenerse vigentes y por delante del resto. Actualmente brindare servicio a los clientes.
En mi opinion Las OTAS han conseguido dar una información más completa, una mejor experiencia de compras y a demas han conseguido contenido diferencial que les ha ayudado a mejorar su posicionamiento prganico en google llegando a pocisionarse en muchos casos por encima de las web de los hoteles.
ResponderEliminarEs un tema muy interesante ya que las OTAs también han dado importancia a generar plataformas que funcionen correctamente en smartphones y tablets teniendo en cuenta que un número importante de turistas buscamos lugares para alojarnos a través de estos dispositivos; De tal manera que hoy contamos con accesibilidad al internet, gran parte de los sitios web de las OTAs, como TripAdvisor o Booking, son fáciles de navegar e intuitivas para que todos los turistas pueden hacer lo que necesitan hacer, es decir, encontrar un hotel. La navegación en la homepage es generalmente mínima, destinada principalmente a que los turistas encuentren los botones de "buscar" y "reservar" apenas ingresan al sitio. Tales como a todos se nos facilita el acceso desde cualquier lugar y sin importar la hora pues todo se realiza online como antes mencionaba por está tendencia e innovación en el sistema de reservaciones nos ahorramos tiempo y dinero en realizar una visita directa a las agencias de viajes con este innovador sistema podemos accesar desde la comodidad de nuestros hogares!!!
ResponderEliminarEs una forma muy innovadora de llegar a mas viajeros alrededor del mundo, claramente con un mundo tan a la vanguardia de la tecnologia es mas facil. Para esto es indispensable saber aclarar las políticas para evitar futuros inconvenientes a la hora de prestar un servicio en especial de esta forma que no es personalizado. Pero en definitiva, le facilita la vida a cualquiera.
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ResponderEliminarLas Ota's son una gran ayuda para los hoteles para ayudarnos a vender más por que da a conocer su marca y sobre todos sus productos del que se puede lograr por su propia cuenta a mediano y largo plazo. Se puede evitar muchos problemas de como llevar a cabo su negocios, ya que ota's hace que mejoren los precios y sabe como utilizar productos adecuados ya que como agencia que son, a los hoteles les garantizan ganancias no pérdidas.
ResponderEliminarMi breve opinion rederente al tema expuesto sobre que son las OTAS en si y el signifocado que se le da significa Agencias de viaje en línea” es muy importante conocer varios procesos de servicio que hoy en día se da de forma virtual y personal este programa oh servicio como podemos llamarle es para obtener fácilmente algún tipo de servicio en línea lo cual es más eficiente y más rápido pero la mayoría de los clientes prefieren mejor el servicio de una agencia de viajes personal hay una interacción dudas y rápidamente se resuelve al instante y tienen más confianza pero existen otro tipo de clientes que mejor prefiere algún chequeo en línea por ejemplo. Pueda ser que ser una persona ocupada y la mayoría de tiempo los servicios que el toma sean por línea oh por otra razón ya lo hiso la primera ves y le pareció muy bien y obtuvo el servicio que el queria es este, también este servicio multiplica exponencialmente la cantidad de posibles clientes que pueden Algunas OTAs ofrecen la posibilidad de ajustar los precios de las reservas de acuerdo a ciertas temporadasenterarse de tus servicios e instalaciones lo cual tiene sus ventajas y desventajas este es como un apoyo.
ResponderEliminarPara mí, las OTA'S son una ayuda para que como turistas puedan encontrar servicios y productos mas económicos que en una agencia de viajes física no podríamos encontrar fácilmente. Para poder generar mayor confiabilidad en las OTA'S se debe mantener fidelizado al cliente o turista ya que él es el que creará un lazo entre las OTA'S y ellos mismos.
ResponderEliminarYa que hoy en día es más rápido navegar por la web, que caminar de una agencia a otra.
Siendo estas (OTA'S) agencias de viajes físicas más accesibles par los milenians qur cada vez están mas a la vanguardia con la tecnología y con los reursos disponibles
En la actualidad las OTAs se han vuelto muy importantes para las personas interesadas en viajar ya que el mercado actual quiere tener las cosas al alcance y tener referencias de los lugares para no llevarse una mala experiencia. Como milenial nos dejamos llevar por experiencias vividas para adquirir un producto o servicio y que mejor forma que estas plataformas. Tambien desde la otra cara de la moneda, los hoteles que venden su servicio desde una OTA los ayuda a darse a conocer obteniendo una publicidad directamente del cliente, en este caso las referencias de los mismos visitantes que ya cuenta con una experiencia en el lugar.
ResponderEliminarLas OTA´S se ha convertido en un factor fundamental para elegir el lugar donde pasar el fin de semana o la breve escapada vacacionaL
ResponderEliminarya que es una plataforma en la cual el cliente puede desde su casa hacer resevaciones la cual hoy en dia el cliente se conecta desde cualquier dispositivo y hace su reserva el cual te da la opcion de encontrar hoteles y sitios de tour operadores total las OTAS se an vuelto una parte importante en la vida de un viajero ya que le hace las cosas mas faciles de hacer y por otra parte no podemos dejar las agencias de viajes fisica a un lado ya que ellas nos pueden solucionar nuestras dudas y cualquier inconveniente que tengamos con nuestro boleto de viaje.
Las OTA´S se ha convertido en un factor fundamental para elegir el lugar donde pasar el fin de semana o la breve escapada vacacionaL
ResponderEliminarya que es una plataforma en la cual el cliente puede desde su casa hacer resevaciones la cual hoy en dia el cliente se conecta desde cualquier dispositivo y hace su reserva el cual te da la opcion de encontrar hoteles y sitios de tour operadores total las OTAS se an vuelto una parte importante en la vida de un viajero ya que le hace las cosas mas faciles de hacer y por otra parte no podemos dejar las agencias de viajes fisica a un lado ya que ellas nos pueden solucionar nuestras dudas y cualquier inconveniente que tengamos con nuestro boleto de viaje.
IRIS ARACELY ELIAS RICO
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ResponderEliminarA través de este interesante artículo podemos ver cómo ha ido evolucionando el desarrollo, evolución y funcionamiento de Las OTA´S, pues se han convertido en una herramienta útil para las empresas y público en general para adquirir productos y servicios a través de la Internet ofreciendo una vía fácil y rápida de adquirir dichos productos, haciendo uso de las agencias de viajes On Line y no visitando agencias de viajes físicas pues sus precios tienden muchas veces a variar pues ellas trabajan con otro tipo de recursos para llegar de manera directa y personal al cliente y dar un servicio personalizado para vender sus productos y servicios. Para las grandes empresas esta herramienta se ha convertido en una manera más fácil de adquirir los servicios necesarios en el momento que lo necesitan y no tomar tiempo en ir a visitar directamente una agencia de viajes física pues saben que un servicio que les brinda el mismo fin.
ResponderEliminarLas otas estan creciendo continuamente y estan generando clientes atraves de su imnovacion en la web.estan haciendo mas facil el servicio del cliente generando asi muchos beneficios y asi los clientes lo prefieran y confian en su marca, El conocer y administrar o gestionar las OTAs junto a sus beneficios para su negocio hotelero para así exponenciar la presencia de su marca, es de vital importancia en un mercado tan competitivo como lo es la hotelería.
ResponderEliminarel mundo esta evolucionando con respecto a la tecnología en el canso del turismo esta herramienta hoy en día es indispensable por tanto OTAS a facilitado a las agencias y las ha hecho mas reconocidas en la web las agencias en linea facilita la vida del turista en poder adquirir algún producto o servicio que una determinada agencia ofrece en donde como estudiantes debemos saber de esta gran herramienta.
ResponderEliminarElizabeth Ramirez
ResponderEliminarHoy en dia OTA¨s es un canal de reserva online que le facilita a cuente adquirir sus paquete de viaje y alojamiento debido a que su objetivo es venderse a los hoteleros en forma de paquetes. A la medidad que se vuelve mas competitivo se cre una batalla entre Booking.com y Expedia el objetivo es fedilizar un cliente y ser mas competitivo en el mercado oline.
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Eliminarlas Otas son un elemento fundamental en cualquier agencia de viajes, ya que tenemos que actualizarnos dia con dia, para poder brindar una atenciòn al cliente mas rapida a los viajeros. De esta manera podemos fidelizar al cliente, ya que puede hacer su reserva o comprar su boleto aereo desde la comodidad de su hogar
ResponderEliminarreflejan una parte esencial de las empresas ya que son base fundamental para las agencias, buscan una manera mas innovadora y se han vuelto tradicional, las OTA`S facilitan el adquirir un paquete de viajes se obtiene beneficios
ResponderEliminarLa importancia de las OTA´S es permanecer con la innovación o desaparecer quedándose con lo normal o común, la mayoría de nuestra generación optamos por lo practico o fácil, y como empresa turística se debe de estudiar qué es lo que al cliente le gusta hoy en día o le identifica más y adaptarse al mundo de la tecnología. Además esta forma de reserva online costumiza costo empresa ya que se ocupan menos recursos.
ResponderEliminarLas OTA´S se han convertido en una herramienta útil para las empresas y público en general están creciendo cada vez mas y avanzando a pasos agigantados haciendo que los clientes cada vez confíen mas en sus servicios ademas de que traen muchos beneficios al cliente ya que le ahorra tiempo y muchas veces un par de dolares, sin mencionar que pueden hacer uso de estas desde cualquier lugar a cualquier hora, y todos estos beneficios y esta satisfacción generada al cliente es lo que esta posicionando cada vez mas la OTA´S y estoy segura que seguiremos escuchando avances y cosas muy buenas sobre ellas.
ResponderEliminarPara empezar destacar la labor de la lic. Larissa marti que a hecho una imvestigacion muy completa respecto al tema, definitivamente contesta todas mis inquietudes y toca puntos historicos muy relevantes de los cuales mi persona no tenia conocimiento. Sin duda alguna hoy en día las OTA´S son una buenísima opción y van en aumento cada vez genera mas confiabilidad al cliente y trae muchos mas beneficios como el ahorro de tiempo.
ResponderEliminarLas Otas, se han convertidor, en una opcion en una tendencias innovadora para los amantes de los viajes, se han logrado posicionar en los gusto y preferencias de lo clientes , por su precio y por la oferta turistica atractivas, en un mercado tan competitivo, nuestra labor como adminitradores de turismo , es manterner nuestro conpromiso a innovar nuestros servicios, y tener la atencion de nuestros clientes como agencia, que esta en contacto dinamico con su clientes
ResponderEliminarLas OTA´S sin duda se han convertido en una modalidad de agencias de viajes que les facilitan estar mas en contacto en tiempo real con sus clñientes ya que para un turista es mas facuil accesar a traves de la web a cierta informacion y servicios que una agencia de viajes online tiene para ofrecer, que tener que visitar una para obtener una misma información, ademas que a traves de la web se hace un marketing masivo y mas de las personas en el mundo son las que tienen acceso al internet y asi como se convierten en agencias de viajes con mayor segmento ya que las agencias de viajes fisicas o que possen una sede se limitan a un segmento mas pequeño.
ResponderEliminaren turismo el uso de la web es un elemnto demasiado util si se quiere mantener una sostenibilidad en dicho rubro.
Las ota's es importante para el turismo por que permite una ventaja para el turista para acceder rápido y fácilmente a los servicios que ofrece la agencia por los es necesario que se innove a cada momento para mejorar y ser una opción principal para el turista
ResponderEliminarLas ota's son muy importantes para el turista ya que se ha vuelto una herramienta tanto para las empresas como para el turista esto genera que se innove a cada momento permitiendo el acceso directo,facil para poder ver los servicios siendo util adquirir cualquiera de los servicios que busca, siendo hoy en dia la tecnología un elemento importante se debe utilizar de la mejor manera para ser una opción principal para el turista.
ResponderEliminarlas OTAS se han convertido en una gran alternativa para poder hacer adquisicion de paquetes turisticos, ya que son accesibles con la informacion debido a que manejan toda su informacion via internet y no hay necesidad de tener que ir de manera presencial a alguna agencia de viajes, ya que se pueden hacer cotizaciones y conultas en tiempo real y ademas nos permiten tener una vision mas amplia de lo que el mercado nos ofrece... NANCY ANDREINA MONTANO BRAN 05-3846-2011
ResponderEliminarEs claro que con el pasar de los años, las OTAS han adquirido un alto grado de importancia en el mercado. Y es que la confianza y ausencia de problemas en las compras, los precios, ofertas y la sencillez de su uso logran un impacto de fidelización en el cliente y esto conlleva a que sean las preferidas cada vez más.
ResponderEliminarHoy en día las OTA'S se han vuelto muy importantes especialmente para la nueva generación de personas (milenials) que está muy enfocado a la tecnología y busca la forma más cómoda y sencilla de adquirir un servicio eh información como lo son las OTA'S gracias a esta tecnología más personas tienen acceso a sus productos o servicios y facilitan el acercamiento del cliente ya sea a una agencia de viajes o un hotel. Esto también hace que el quiebre se fidelice con la empresa a la cual visita con frecuencia.
ResponderEliminarHoy en dia las personas prefieren comprar en línea ya se por comodidad y porque la tecnología está a la vanguardia y prefiere esto por ser mas rápido y cómodo lo puede hacer de cualquier lugar
ResponderEliminarLa tecnología se utiliza en el rubro del turismo como una herramienta que permite el aumento del porcentaje de participación de la empresa en el mercado, lo que favorece para abarcar más nichos de mercado. Además proporciona al cliente una seguridad mayor en sus transacciones y permite una mejor gestion entre los prestadores de servicios y el cliente.
ResponderEliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarcada día la tecnología avanza mas y mas, y como estudiamos el rubro de turismo tenemos que ir de la mano con la tecnología, ya que esto nos conecta con las personas y sobre todo con los mileneas ya que a estos jóvenes les encanta viajar y sobretodo la tecnología y ahora en dia quien no ocupa un telefono celular, una computadoras, una tablet. todos tenemos acceso a este tipo de tecnología y es allí donde las agencias virtuales toman auge ya que son muchos mas fácil de hacer reservas te ahorras el ir a la agencia si por medio lo haces todo, son seguras , practicas, y sobretodo entretenidas es por eso que son importantes, para mi si son muy importantes.
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