Mi opinion sobre Google Drive 

VII CONGRESO DE AVA !!!!!!

VIII CONGRESO DE AVA !!!!!!

Desde ya es les invito a disfrutar de un evento muy interesante ya que este año sera de mucha relevancia el VIII Congreso de AVA porque ??

Desde ya explico el porque tal evento es de gran importancia ........!!!!!!!

Que es AVA ? es la Asociación de agencias de viajes autorizadas por IATA que mas adelante se explicara mejor que es esta entidad y a que se dedica pero continuando diremos que ...
                                                                                      AVA es una asociación sin fines de lucro constituida en el año 2008 que promueve la integración y participación activa de las agencias de viajes asociadas y que ademas su misión es de Representar a las agencias de viaje nacional e internacionalmente, como un gremio unido, velando por sus intereses e impulsando condiciones que favorezcan su crecimiento y desarrollo. Y es por ellos que están interesados que todo su gremio , agentes de viajes ,   todas universidades de turismo nacionales     u todo aquel apasionado por el tema de las agencias de viajes cada año conozca de primera mano a través de sus congresos todo lo ultimo de la  vanguardia y tecnología que se esta aplicando   y lo mas novedoso las ultimas tendencias de viajes y sus lineas aéreas ,que están haciendo estas para fidelizar al nuevo viajero y no dejar escapar el que ya esta.    

Cuenta con su mayor expositor que es GDS - Amadeus  que es Es importante resaltar que en 1998 Amadeus fue certificada con la norma ISO 9002, convirtiéndose en el primer sistema de distribución global (GDS), acreedor de este reconocimiento por la excelencia de sus prácticas de gestión de calidad de productos y de entrega de servicios.
ademas les comparto este blog que habla mas de ello http://elblogdeturismo.es/que-es-amadeus-y-como-funciona/



Y como algo novedosos ...... que este año participaran nuevos expositores de linea aéreas que nunca lo habían hecho como Lufthanza , linea aerea Alemana con su tema ........? y quien es esta aerolínea 
Deutsche Lufthansa AG (alemán: Luft, «aire», y Hansa), con sede en Colonia (Renania del Norte-Westfalia), es una compañía aérea alemana considerada desde 2009 como la aerolínea más grande de Europa.​ Su aeropuerto base es el de Fráncfort del Meno y el Aeropuerto Internacional de Múnich se está convirtiendo en un segundo eje neurálgico de la compañía. Sus hangares para reparaciones se encuentran en Hamburgo.

También su participación es de vital importancia ya que esta es la Asociación de Transporte Aéreo Internacional ​(en inglés "International Air Transport Association" o IATA) surge en La Habana, Cuba en el año 1945 y fue fundada por 57 miembros de 31 naciones, en su mayoría de Europa y Norteamérica. Luego de varios años de transición fue relanzada para América y el mundo en la Convención de Chicago de 1944 el 7 de diciembre y finalmente fue modificada un año después en octubre de 1945 en La Habana, Cuba. Es el instrumento para la cooperación entre aerolíneas, promoviendo la seguridad, fiabilidad, confianza y economía en el transporte aéreo en beneficio económico de sus accionistas privados.   Y hoy dará una participación muy diferente como todos los años ya solo presentaba como iban las agencias de Centroamérica en cuanto al rubro del turismo y sus ventas anuales.

Otro expositor muy fuerte es Avianca ya que siempre esta pendiente de cada cambio y es una de las mas fuertes a nivel latinoamericano AVIANCA S. A. (NYSE: AVH y BVC: PFAVH, IATA: AV, OACI: AVA y Denominación: Avianca), (acrónimo de Aerovías del Continente Americano, anteriormente Aerovías Nacionales de Colombia) es la aerolínea de bandera colombiana. Fue la primera fundada en América y es la segunda aerolínea más antigua del mundo, después de KLM, aunque KLM cesó operaciones durante la segunda guerra mundial (1939-1946) por lo que se ha denominando a Avianca como la aerolínea en operaciones mas longeva del mundo. y esta siempre esta a la vanguardia presentando sus ultimas tendencias para cautivar al pasajero  !!!!!

Nuestro expositor importante que no puede faltar y siempre

 esta presente es la Embajada Americana ......Los Estados Unidos y El Salvador iniciaron sus relaciones diplomáticas en el año 1863, suceso histórico que ha permitido avanzar y estrechar los vínculos de amistad a través del tiempo.

Los Estados Unidos es uno de los socios principales a nivel político y económico de El Salvador, alianza que se ha visto reflejada en áreas prioritarias tales como: Migración, Seguridad, el Asocio para el Crecimiento, Fomilenio I y II, Alianza por la Prosperidad, y muchos otros proyectos de desarrollo económico-comercial y cooperación.

En nuestra historia bilateral, también se ha visto marcada por la diáspora residente en EE.UU. y por la ejecución de esfuerzos conjuntos en materia de seguridad y de cooperación para el desarrollo.

Y tambien habrá otros expositores que serán del  agrado del que asista ......así que esta muy pendientes del evento que sera una experiencia inolvidable ......adelante y vívelo es tuyo !!!!!

También les comparto el  hashtag aun # UTEC #TURISMO #AVA#COMPARTE y a vivirlo ...es una experiencia única !!!!!!

Que son las OTA´S ?

“Esto explica obviamente por qué el mobile sea hoy en día el gran campo de batalla. Si quieres mantener tus clientes, ¡adáptate o diles adiós!”

Hoy en día las agencia de viajes Online (OTA’s) se han puesto de muy de moda y han ganado terreno desbancando cada vez más a las agencia de viajes físicas y es ahí donde cabe nuestro tema.

Cabe mencionar qué son las OTAs? Su sigla en inglés significa “Online Travel Agencies” (“Agencias de viaje en línea”) y algunas de las más populares son Expedia, Priceline, Orbitz, Booking, Hotels.com y OneTravel, entre muchas otras.

El objetivo de estas entidades es venderse ante los hoteleros como una vitrina para sus negocios y, así, ayudarlos a vender más. En definitiva, generan más exposición para tu marca y tus productos del que podrías lograr por tu cuenta. ¿El truco? Altas comisiones asociadas y una serie de otros posibles efectos a mediano y largo plazo que posiblemente querrás evitar en tu negocio.

Factores claves en la fase de Fidelización

Si tenemos en cuenta lo que más valoran los clientes a la hora de decidir dónde volver a comprar online, las razones más mencionadas que “alimentan” su fidelidad, 

Según un informe de PhocusWright,

1. Confianza y ausencia de problema en el proceso de compra anterior
2. Mejores precios y ofertas
3. Sencillez de uso (usabilidad) y oferta de productos adecuada

La Guerra de OTAS (agencias de viaje online) es día a día y se suman a ellos en menor proporción los hoteles, el primer trimestre de 2015 vio cómo las OTAS ganaban una importante parte del parte del mercado. Estos canales de reservas online, que incluye a grandes como Expedia, Hotels.com, booking.com, etc., vivió el pico más alto de su historia. Mientras que las webs de los hoteles incrementaron sus ingresos en un 7,1 por ciento en un marco global, en el último año,  las OTAS ya superaron los 15.2 por ciento.

A medida que estos gigantes de las ventas online continúan adquiriendo pequeños rivales a través de compras y fusiones, hay aún, muchos hoteles que se esfuerzan en mantenerse al día en los pagos con estas OTAS, creando un plan de marketing dependiente de estos canales de venta. Mientras tanto booking.com, Expedia, entre otros incrementan los presupuestos de marketing para competir entre si.

Sin duda alguna los dos grandes en la guerra de las otas son Booking.com y Expedia, este último fusionó a Orbitz ganando así un 60 por ciento del mercado americano, mientras booking es el canal de venta más importante de Latinoamérica.

Hoy es cada vez mas fuerte la guerra entre ellas y que se puede esperar después? ...lo sabremos cuando avance el tiempo y veamos que estas van evolucionando por la fidelización de tener al cliente cautivo sobre todo entre  los mileniars.